1. Kualiti peralatan terjamin selama setahun mengikut piawaian pengeluar.Dalam tempoh jaminan, alat ganti dan peralatan yang perlu diganti bukan disebabkan oleh operasi yang tidak betul akan dijamin dan diganti oleh syarikat kami.Peralatan yang disediakan oleh syarikat kami dijamin mengikut skop jaminan dan masa yang dijanjikan dalam kontrak.
2. Selepas waranti tamat, syarikat kami akan terus menyediakan perkhidmatan selepas jualan dan bertanggungjawab untuk penyelenggaraan dan pembaikan tetap peralatan yang disediakan.Perkhidmatan seumur hidup tanpa had.
3. Selaras dengan dasar perkhidmatan selepas jualan pengeluar, kakitangan teknikal syarikat kami akan menyediakan perkhidmatan dari pintu ke pintu.
4. Perkhidmatan perundingan Hotline: Apabila anda menghadapi masalah dalam proses menggunakan peralatan, anda dialu-alukan untuk menghubungi talian hotline perkhidmatan teknikal, dan jurutera teknikal akan menyediakan perkhidmatan profesional kepada anda.
1. Respons cepat
(1) Selepas jurutera teknikal menyelesaikan masalah, isikan laporan perkhidmatan.
(2) Terdapat kakitangan kejuruteraan dan teknikal syarikat untuk menentukan punca kegagalan, dan menyelesaikan masalah yang boleh diselesaikan oleh pengguna dan masalah yang tidak dapat diselesaikan oleh pengguna melalui telefon dan video.Kakitangan kejuruteraan dan teknikal syarikat akan membawa aksesori, perisian dan alatan yang berkaitan untuk cepat sampai ke destinasi dalam masa yang ditetapkan., penyelesaian masalah.
2. Isi laporan perkhidmatan
(1) Selepas jurutera teknikal menyelesaikan masalah, isikan laporan perkhidmatan.
(2) Selepas laporan perkhidmatan disahkan oleh orang yang berkenaan yang bertanggungjawab ke atas pengguna, kerja perkhidmatan di tapak ditamatkan.
3. Perkhidmatan pengesanan selepas menyelesaikan masalah
(1) Lawati pelanggan dengan kerap, rujuk pengendalian peralatan selepas menyelesaikan masalah, dan buat rekod dan arkib.
(2) "pelanggan diutamakan, perkhidmatan diutamakan, reputasi diutamakan" adalah tujuan kami, dan "anda berfikir jauh, lakukan segala-galanya, saya prihatin, anda boleh yakin" adalah matlamat perkhidmatan kami.bimbang, dan memaksimumkan prestasi peralatan yang anda beli.
Masa siaran: Ogos-01-2022